"Erfolgreiche Kommunikation" Teil I bis III

Der Teil I ist für jeden, der die Grundlagen wirksamer Kommunikation kennenlernen möchte,
ohne jegliche Voraussetzungen.

"Der Widerspruch zwischen dem, was gesagt wird, und dem, was gemeint ist, ist sehr groß. Man muss ihn herausfinden."

Friedrich Ebeling (*1934)

Für manche ist das leichter gesagt als getan! Denn Kommunikation ist so viel mehr als Worte und bietet somit genug Gelegenheiten für Missverständnisse.

Erfahren Sie im Seminar

» was jeder grundlegend über Kommunikation wissen sollte
» welche Wirkung die Körpersprache und die Stimme hat
» wie entscheidend die Kommunikationsfaktoren und Kommunikationsebenen sind
» wie unterschiedlich wir Menschen unsere Welt wahrnehmen und ausdrücken
» wie Sie souverän Feedback geben und gekonnt Kritik äußern
» wie Sie einen vertrauensvollen Kontakt im Gespräch aufbauen
» wie Sie durch positive Formulierungen Ihre Gespräche beeinflussen können
» welchen Einfluss die eigene Einstellung zum Gesprächspartner hat

Alle Themen werden begleitet durch praktische Beispiele und Übungen aus dem Alltag. Sie bekommen an dem Tag Techniken an die Hand, mit denen Sie Ihre Kommunikation tiefgreifend verändern können. Sie werden ein neues Bewusstsein für Kommunikation mit nach Hause nehmen. Schon am nächsten Tag können Sie die gelernten Dinge anwenden und trainieren.

Tagesseminar für Fortgeschrittene und Teilnehmer vom Seminar „Erfolgreiche Kommunikation"
Teil I, die ihre Grundlagen der Kommunikation weiter festigen und vertiefen wollen.

Platin Regel: "Behandle andere Menschen so, wie sie behandelt werden möchten!"

Dafür ist es wichtig zu wissen, wie jemand behandelt werden möchte, wie er denkt und wie er Informationen in „seiner Welt“ abspeichert. In diesem Aufbauseminar werden Sie unter anderem erfahren, wie und woran Sie unterschiedliche Wahrnehmungs- bzw. „Menschen-Typen“ erkennen können und wie Sie mit den passenden Formulierungen einen besseren Zugang zu Ihrem Gesprächspartner bekommen.

Erfahren Sie im Seminar

» welche Wahrnehmungssysteme es gibt und die dementsprechenden Formulierungen
» weitere Kommunikationsoptionen für unterschiedliche Gesprächspartner
» wie Menschen ihre Wahrnehmung durch die Augen präsentieren
» wie Sie den Kommunikationskanal Ihres Gegenübers erkennen können
» wie Sie vertrauensvollen Kontakt durch die Wortwahl herstellen können und
» wie Sie mit Angriffen und unangemessenen Bemerkungen sachlich umgehen können

Alle Themen werden begleitet durch praktische Beispiele und Übungen aus dem Alltag. Sie bekommen Techniken an die Hand, mit denen Sie Ihre Kommunikation tiefgreifend verändern können. Direkt am nächsten Tag können Sie die gelernten Dinge anwenden und trainieren.

Tagesseminar für Fortgeschrittene und Teilnehmer vom Seminar „Erfolgreiche Kommunikation"
Teil II, die erfolgreiche Techniken von Profis lernen wollen.

"Auch Menschen, die die gleiche Sprache sprechen,
sprechen nicht immer die gleiche Sprache."

(W. Meurer)

Die Kunst besteht darin, die Sprache meines Gegenübers zu sprechen. Profis beherrschen diese Kunst. Lernen auch Sie nach einer intensiven Wiederholung diese Kunst und erleben Kommunikation neu.

Erfahren Sie im Seminar

» wie Sie gezielt klare Kommunikation einsetzen
» wie Sie effektiv kundenorientiert kommunizieren und handeln
» welche wirksamen Kommunikations-Regeln Sie am Telefon beachten sollten
» lösungsorientierte Kommunikation in schwierigen Fällen
» wie Sie mit gezielten Fragen Ihr Gespräch beeinflussen und lenken können
» wie Sie erfolgreiche Preisgespräche führen können

Alle Themen werden begleitet durch praktische Beispiele und Übungen aus dem Alltag. Sie lernen, wie Sie souverän verschiedene Kommunikationssituationen meistern und Gespräche zielorientiert führen können. Nach diesem Seminar werden Sie die Welt der Kommunikation mit anderen Augen sehen.